Handelsbetingelser
Parkinsonforeningens publikationer kan betales med Dankort og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Varerne kan også sælges som kreditkøb med fremsendelse af faktura til efterfølgende betaling. Betalingsbetingelserne er 8 dage netto. Ønsker du at benytte denne metode bedes du kontakte Parkinsonforeningens sekretariat på telefon 3635 0230.
PORTO
Porto og forsendelsesomkostninger er ekskl. og vil blive pålagt den enkelte forsendelse. Porto og forsendelsesomkostninger udgør 39,- kr.
LEVERING
Parkinsonforeningen behandler alle ordrer i løbet af maksimalt 10 hverdage og sørger for levering med Postnord til modtager. Webshoppens varer sendes som almindeligt brev og leveringen på disse, med Postnord, kan derfor være op til 5 hverdage.
Såfremt der opstår forsinkelser hos Postnord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til leveringsdatoen. Parkinsonforeningen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Postnord, men i tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender foreningen naturligvis en ny leverance uden beregning.
Ved levering til Færøerne, Grønland og udlandet tillægges ekstra porto efter de gældende takster for vægt hos Postnord.
FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet 'Reklamationsret'.
REKLAMATIONSRET
Parkinsonforeningen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Parkinsonforeningen indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Parkinsonforeningen returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
REKLAMATION OG VARERETURNERING
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Parkinsonforeningen
Blekinge Boulevard 2
2630 Taastrup
Telefon 3635 0230
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
REFUSION
Refusion sker altid ved bankoverførsel, og Parkinsonforeningen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.